文峰主播創造營:打造文峰自己的MCN機構
30歲的俞晨晨有了一個新昵稱——寶寶。作為54名學員中的唯一一名男性,他成了小姐姐們的團寵愛。
俞晨晨的目標是成為一個明星主播。在南通文峰廣場,他的工作內容就包括直播帶貨,并已經多次擔任公司直播間的主播。
他很想提升自己的直播技能,讓自己能夠在直播間更好的發揮自己的能力,比如像李佳琦那樣。
得知公司開辦了文峰主播創造營的時候,他非常興奮:終于有了一個可以提升自己主播能力的機會了!
創造營第一天
7月21日早8點,俞晨晨和其他53位來自文峰股份各門店、各部門的準主播們,準時來到印有“文峰創造營”的主題板前,簽下自己的姓名,打下自己的印章,領取屬于自己的標簽,穿上帶有“文峰創造營”字樣的馬甲——新的征途從此刻開啟!
54名學員,用隨機抽簽的方式被分為6個小組。在自我介紹環節,所有的學員都積極發言,勇敢的展示自己的風采。通過分享交流,俞晨晨很快就和其他學員相互認識,并且成為了好隊友、好同學。
創造營的第一堂課長達兩小時,老師從學員的自我介紹開始,一步一步地分享自己的直播經驗,最后以直播思維來提高學員關于直播的整體認知。
特別是其中提到的“直播六維打法”,讓學員們深受啟發:產品怎么組合,直播內容如何設計,推廣預熱如何進行?通過學習,俞晨晨他們清晰地了解了直播前后的工作主體、重心和流程標準。
“特別是復盤環節,讓自己在每一場直播工作中,發現優缺點,能夠更好的進步。”俞晨晨說,這些可以直接運用到直播的實戰中。
下午是視頻剪輯課。老師教大家如何運鏡,如何剪出一個15秒的精彩視頻。俞晨晨和其他學員們下載軟件,即刻活學活用。課程結束前,大家在學習群里興奮的分享了自己的學習成果。
經過了一天的培訓,學員們依然興趣不減。晚上休息前,大家都認真的完成了老師交代的作業,有的學員甚至寫腳本熬到零點以后。
創造營第二天
除了理論學習,創造營還安排了實戰直播環節,力爭通過實戰讓學員們感受真實場景中的工作氛圍,從而快速進入到工作狀態。
第二天上午,老師進行了基本的演練、引導,并在群里給學員們發送了直播樣品的基本資料,各組就開始了緊張而激烈的實戰直播。
實戰直播是純粹的公域流量,學員們在比賽的三個小時前拿到產品。在全新的直播平臺,各小組成員臨時進行了角色分配,所有人都躍躍欲試,都要為奪取冠軍而全力以赴。
在準備過程中,學員們自主完成了背景板、照片的制作,腳本的創意策劃,有的學員甚至自己做模特,組員幫著拍起了產品的廣告。在實戰直播過程中,學員們充分運用了老師們所傳授的知識,同時也加入了自己的創意和想法。
創造營的每個小組里都藏龍臥虎,大家十八般武藝紛紛亮相,他們通過唱歌、秀日語、跳舞等各種方式吸引粉絲關注下單,實戰直播的效果超出了老師們的預期,同時也體現出了主播創造營學員們的無限潛力和無限可能。
創造營第三天
直播是沒有彩排的表演,直播總會面臨各種各樣的突發情況。如何化解尷尬?如何通過主播的個人魅力來吸引粉絲和流量?如何釋放自己的能量,不斷突破自己,在直播中處變不驚?
為了給學員們提供更多的思路,創造營專門請來了專業的即興劇演員,通過小組團隊的形式,進行包括語言、肢體動作等多種基本表演練習,讓學員們認識了全新的自己。練習過程中也激發了學員們的各種奇思妙想,現場氛圍十分熱烈。
在三天兩夜的培訓中,老師們將直播價值、直播技巧、視頻剪輯、即興表演結合起來,讓學員有了全方位的直播體驗,并且能夠深刻理解直播的內涵。學員們在快樂和充實中度過了寶貴的三天。
創造營讓俞晨晨“打開了另一扇大門“,每一個學員都張開了雙手,去擁抱知識。他還組建了自己的團隊,結識了很多有著共同志向的小伙伴。
”雖然學習強度非常大,大家都是精神飽滿、樂此不疲。“俞晨晨說,課堂上每一次回答老師的問題,每一次進行現場演示,我們都全力以赴,要為自己的小組增光添彩,共同努力勇奪第一!
參加這次創造營有哪些變化?俞晨晨坦言,“感覺經歷了一次蛻變”。
“首先是我在以后門店的直播工作中更加胸有成竹了,有能力去更好的應對在直播中出現的各種問題。”他說,我更深入的認識了直播的價值和新零售的各種場景,并從宏觀角度理解了門店、社群、直播和爆款之間的關系。我要特別感謝老師們精心準備的課程,讓我學到了知識,激發我們的想象力和肢體的表現力,讓我們能夠在直播間隔著屏幕,為顧客展示出產品的方方面面。
思考與變革
在這個互聯網發展突飛猛進的時代,隨著電商們如火如荼的開展著不斷迭代的營銷活動,各平臺已經陸續開始全面布局“直播帶貨”新模式。據艾瑞咨詢發布的《2020年中國直播電商生態研究報告》顯示,2019年直播電商整體成交額達4512.9億元,同比增長200.4%,占網購整體規模的4.5%,成長空間巨大,預計未來兩年仍會保持較高的增長態勢。
在電商直播出現井噴的同時,企業對相關人才的需求也在不斷增長。近日,人社部發布10個新增職業,其中“互聯網營銷師”職業下增設“直播銷售員”工種。電商直播人才的培養正在駛入快車道。
在這樣的背景下,文峰股份在通過收集大量的行業數據、細致的市場研究以及對各業態情況特點的全面分析之后,確認“直播帶貨”不僅是一種市場潮流,更是傳統零售企業探尋增量挖潛的有效手段。
為了全面推進文峰股份各業態、各門店直播營銷工作的專業化和系統化,更好的打造自己的職業化帶貨主播團隊,實現重構人貨場、拓展新渠道、發掘新人才的目標,文峰股份決定由文峰商學院與全渠道中心聯合推出文峰主播創造營培訓項目。
計劃與行動
文峰主播創造營的培訓周期為7月1日至8月31日,共分為五個階段。
PART.1
海選階段
通過員工自薦和單位推薦相結合的方式,在文峰股份各板塊發起海選。
PART.2
篩選階段
組建文峰主播創造營面試評委會,根據報名情況,進行視頻面試,并結合專業性測評工具進行篩選,從而選出40-60人組建班級。
PART.3
培訓階段
按照文峰主播創造營的課程表集中培訓。
PART.4
實戰比賽
照分店或按品類分組,進行直播帶貨實戰PK。
PART.5
總結評優
匯總文峰主播創造營培訓階段的學習情況與PK賽中的實戰情況,評優表彰,分層激勵,選拔優秀主播人才。
本期文峰主播創造營共有83人參加了報名,經過嚴格的面試篩選,其中有54名優秀學員進入到了集中培訓階段。
文峰主播創造營采取集中授課的方式,培訓時間安排為3天2晚,創造營的導師們為學員準備了豐富的課程,具體內容如下:
1 社群運營知識
2 實體新零售模型
3 直播六部曲教學
4 直播項目的策劃流程
5 跨部門資源協調
6 基于文峰實體的選品操作
7 線上線下轉化及種草秘笈
8 基于愛逛平臺的直播操作規范與技巧
9 即興表現能力,以及自我設限突破,增強直播感染力
在導師團隊方面,創造營除了有全渠道中心的金牌主播JACK之外,還從外部聘請了資深的專業老師。
付出與收獲
“我們有一位還在喂乳期的學員,她在完成三天兩夜的學習以外,還需要早中晚回去照顧寶寶,且晚上回去還得完成老師布置的作業。她的這份堅持和熱愛,讓我們所有的老師都很感動。”創造營的老師JACK感慨地說。
這位學員就是來自文峰股份超市總部采購中心的朱冠男,創造營的課程結束后,經過老師的評比打分,她獲得了第三名的好成績。朱冠男已經是兩個寶寶的媽媽了,而且小寶還在哺乳期,報名之初她是有顧慮的,但是為了以后能夠更好的開展工作,她毅然決定要參加創造營,家里人給了她很大的支持,特別是自己的母親擔負起了照顧寶寶的事務,如果沒有她的理解和支持朱冠男很難參加本屆創造營。
朱冠男表示:“今后我一定要把這次學到的知識運用到工作中去,為文峰集團的發展做出積極的貢獻,也為自己的事業開創一片新天地,我還要祝愿文峰主播創造營以后越辦越好。”
學員徐思思來自啟東文峰,懷著對主持工作特有的夢想,她毫不猶豫的報名參加了文峰主播創造營。
徐思思說:“當下公司越來越重視互聯網+直播的商業模式,并且我對直播電商的前景也十分看好,所以我想成為一名優秀的主播。我以前就是學廣播專業的,對新事物特別的喜歡和熱衷,以前我在門店嘗試過兩次當主播,被這種特殊的營銷方式深深的吸引了。很高興公司能夠開辦文峰主播創造營,我要通過這次培訓學習更多的專業知識,強化業務技能,把學到的知識充分運用到實踐中去,努力做我們啟東文峰的第一個王牌主播!
對于此次的課程安排,我覺得非常的合理,內容豐富新穎,每一步都環環相扣。老師們都非常的專業,而且充滿了激情。在這三天兩夜的培訓中,每一節課我都認真的學習和體會,就是到了晚上我的腦子里也在回想老師課上所講的內容。我很榮幸能夠獲得創造營的第二名,這與老師們的悉心教導是分不開的,還有我們共同奮斗的團隊小伙伴們。”
本屆文峰主播創造營的冠軍是來自南通文峰大世界的王舒愉。
對于能夠獲得第一名,王舒愉認為自己只是團隊的“發言人”,真正的力量來源于團隊成員的共同努力,是大家一起集思廣益,努力拼搏,才能夠讓自己脫穎而出,這個冠軍是屬于團隊的,甚至可以說是所有參加此次培訓的同學們共有的,是他們一次次激發了自己的潛力,給予了靈感,自己不過是站在了“巨人的肩膀”之上。
王舒愉說:“這次三天兩夜的培訓,每一位老師都是十分優秀的,授課過程中也都飽含熱情,準備的課程含金量也十分高,我真心的感謝每一位老師的辛勤付出,他們是此次創造營最重要的一部分,我們以后一定會學以致用,不辜負老師們的期望,通過高質量的工作為文峰集團貢獻更多的力量,最后祝愿文峰創造營能夠越辦越好,老師們桃李天下。”
未來與希望
首屆文峰主播創造營隨著老師的講課聲、學員的直播聲,還有大家的呼喊和歡笑聲中圓滿結束了,在空蕩的教室里留下了難忘的回憶,也孕育著無限的希望......
創造營的老師JACK說:“雖然第一期創造營的集中培訓已經結束,但一切才剛剛開始,我們所有的老師會繼續關注每一個學員在各自單位的直播活動,并及時為他們提供指導和幫助,跟進他們的持續成長,也希望他們能夠以帶教的形式去影響更多身邊的人,為文峰的發展貢獻更多的力量!我期待創造營可以一期期的持續開辦下去,幫助文峰輸出更多直播新零售人才,并努力打造文峰自己的MCN機構,為文峰的全渠道轉型插上一雙強有力的翅膀。”
“我們開辦文峰主播創造營是要打造文峰自己的主播團隊,為文峰輸送優秀的主播人才,實現為各個門店引流、增效的目標,2020年創造營計劃要培養100位優秀主播,從而全面開展各門店的直播電商業務。”文峰股份全渠道中心總經理董棟表示:“當今的科技發展突飛猛進,市場格局瞬息萬變,今后我們必須要有“擁抱變化,抓住機遇,提升實力,搶占市場”的思想意識,讓文峰主播創造營走在行業的前端。在培訓的內容中,我們會繼續細化直播品類,并有針對性的進行專項培訓,持續分期開班,培育好私域流量主播,同時開拓公域平臺直播的培訓搭建,在未來真正做到公私域并行的全渠道直播。”
文峰商學院院長程芳表示:“我們希望通過這樣一種全新的項目制、小班化的主播創造營培訓項目,培養出優秀的直播電商人才,實現促進企業營銷業績的增長,并且助力有才氣、有志向的員工實現更大的個人價值。首期的學員們對創造營在培訓階段的工作給予了很高的評價,后續創造營會進入到實戰PK環節,希望能夠從中選拔出優秀的主播人才,再經過專業的培養和實戰歷練,今后由全渠道中心統一管理,持續推動各業態、各門店直播營銷工作的常規化、專業化和系統化。希望有更多的有才、有志之士可以加入到文峰主播隊伍,文峰主播創造營會一期更比一期好地舉辦下去,我們會努力打造文峰自己的帶貨主播孵化機構。”
創造營接下來將進入到學員的跟蹤考評階段,看看他們在真實的直播帶貨過程中究竟能爆發多大的能量??荚u之后,學員們將根據綜合成績來角逐最終的”百萬主播“。